هل طلبت هاتفًا عبر الإنترنت وترغب في إعادته؟ أو هل وقعت على اشتراك في الصحف لتصلك الى البيت ولا تريد ذلك بعد الآن؟ يمكن إلغاء هذه العقود في ألمانيا في غضون 14 يوما. لكن يجب على أي شخص يبرم عقدًا في ألمانيا الامتثال له بشكل عام وفي نفس الوقت يمنح القانون المدني المشترين الحق في إلغاء بعض العقود. فمن ناحية، يمكنهم إلغاء العقود التي أبرموها خارج المحلات التجارية. ومن ناحية أخرى، ينطبق حق الانسحاب على ما يسمى بعقود المسافات. يشير البيع عن بعد في المقام الأول إلى المحلات التجارية التي تبيع عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف. إذا كنت قد أبرمت مثل هذا العقد أو استلمت السلعة، يمكنك الإلغاء خلال مدة 14 يومًا. وفي هذه الحالة لا يتوجب عليك إعطاء سبب لذلك فقط إبلاغ الشريك المتعاقد عن الإلغاء. ويجب على أي شخص ان يقوم بذلك كتابة وستصله رسالة إلكترونية أو ورقة كدليل بعد ذلك. ومن ثم تثبت الوثيقة، على سبيل المثال، أنه تم الامتثال لفترة الانسحاب. والأحكام المتعلقة بحق الانسحاب محددة في المادة (312 غم) من القانون المدني.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركزي المستهلكين في شمال الراين وستفاليا وهيس على الرابط التالي:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/
tun070702
Impressionen zum Leben in Zeiten der Corona-Pandemie: Foto: tünews INTERNATIONAL; Roula Al Sagheer, 25.06.2020
