Коли поїзди затримувалися або взагалі скасовувалися, Deutsche Bahn надавав компенсацію. Досі це застосовувалося незалежно від причини затримки. З 7 червня це змінилося: за скасування та затримки через негоду, саботаж або людей на колії більше не повертатимуть гроші. Все це підпадає під термін “форс-мажор”. Це результат нового регулювання прав залізничних пасажирів ЄС, про яке інформує Європейський центр споживачів. Страйки залізничників не підпадають під правила винятків. Тож якщо машиністи страйкуватимуть і потяг через це не прибуде, пасажирам повернуть гроші. Всі ці правила діють по всій Європі. (https://www.evz.de/reisen-verkehr/reiserecht/bahnreisen/fahrgastrechte-bahn.html) Якщо поїзд прибуде в пункт призначення із запізненням від 60 до 119 хвилин, пасажири можуть… Read More
Затримки на залізниці: більше ніяких компенсацій у разі негоди
