Die Monatskarte liegt daheim auf der Kommode, aber der Kontrolleur im Bus will sie auf der Stelle sehen. Oder das elektronische Ticket ist zwar auf dem Handy gespeichert – doch beim Mobiltelefon ist der Akku leer und die Fahrkarte lässt sich nicht vorzeigen. Was passiert nun? „Unabhängig davon, ob unsere Kunden ihr Papierticket oder ihre Chipkarte vergessen haben oder das Handyticket aufgrund eines leeren Akkus nicht vorzeigen können, wird dem Fahrgast in diesen Fällen immer ein Ticket zum erhöhten Fahrpreis von 60 Euro ausgestellt. Kann der Fahrgast jedoch nachweisen, dass er zum Zeitpunkt der Kontrolle ein persönliches Ticket (D-Ticket ohne… Read More
Fahrkarte vergessen? Das kostet!
